女性职场困境,从 Google 广告投放可瞧见端倪

  • 2020-07-01
女性职场困境,从 Google 广告投放可瞧见端倪

「玻璃天花板」让许多优秀的女性无法在职场上出头天,除了必须承受生育的不便与照顾家庭的压力,往往还得面对同工不同酬、升迁机会不对等的困境。现实社会如此,那网路世界呢?卡内基美隆大学(Carnegie Mellon University)研究人员模拟不同使用者的上网习惯,并分析 Google 广告投放资料,发现男性比女性更容易被动接收到高薪的工作,间接证实网路也存在性别歧视的问题。

研究人员首先开发出能创造数百个虚拟使用者的软体 AdFisher,它能设定每位使用者的喜好、上网习惯、性别等,并分析哪些因素能影响使用者接收到不同的广告。研究人员创造出 1,000 位虚拟使用者,男女各半,并让他们拜访 100 个最知名的人力资源网站,结果发现,男性使用者从招募网站获得20 万美元的职缺资讯较女性多很多,Google 的广告系统总共投放 1,800 次这类型的广告给男性,但相较之下,女性却只接受到 300 次的广告。

在一般的使用情形下,我们很难单独将性别的影响区分出,因为 Google 广告投放系统非常複杂,它会从使用者过去的浏览纪录与个人资讯中,以演算法计算出使用者最有兴趣的内容。但在此实验中,AdFisher 能将所有变数移除仅保留性别差异,因此可以确定网路世界也有「玻璃天花板」现象。

但为什幺会有这样的结果产生,有可能是广告主在下广告时设定目标读者群所致,也有可能是机器学习无意间跑出来的结果,无论如何,这些由工程师所发展出来的演算法,或是经由机器学习而来的演算法,都来自我们的行为模式,而电脑只是真实反映这个具有偏见的世界。

Google 因为演算法的问题,闹出了许多新闻。除了不久之前把黑人误标为大猩猩,挑起许多人敏感的种族神经,在前几个月有研究学者发现在 Google 图片以关键字搜寻 CEO,只有 11% 的结果是女性,但与事实并不相符,根据调查美国女性 CEO 佔 27%。

大数据时代的来临,更多赤裸裸的分析资料被揭示,或许意味我们必须认真看待那些已存在许久的社会议题。

首图来源:达志影像



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